Здравоохранение Могилёва

Уважаемые жители района обслуживания
УЗ «Могилевская поликлиника № 6»!

В 2021 году в поликлинике проводятся мероприятия по реализации пилотного проекта Министерства здравоохранения Республики Беларусь «Заботливая поликлиника».

Реализация мероприятий пилотного проекта «Заботливая поликлиника» вызвана нашим желанием оказывать Вам медицинскую помощь качественно и своевременно, создать для Вас комфортные условия пребывания, экономить Ваше время!

«Заботливая поликлиника» — новая модель организации здравоохранения — пациенториентированная, отличительными признаками которой являются доброжелательное отношение к пациенту, отсутствие очередей за счет правильной организации процессов и работы персонала, качественного оказания медицинской помощи, приоритета профилактических мероприятий.

Главные изменения, которые должны заметить пациенты это сокращение времени записи на прием к врачу, сокращение времени ожидания у кабинета врача, увеличение времени работы врача с пациентом.

Одно из центральных положений пилотного проекта «Заботливая поликлиника» — пациентоориентированность. Это означает слушать и слышать пациента, выполнять медицинские услуги с самыми высокими критериями оценки качества, обеспечивать их своевременность и при этом оставаться вежливыми, доброжелательными, терпеливыми.

Цель пилотного проекта «Заботливая поликлиника»

Повышение удовлетворенности потребителей медицинских услуг качеством и доступностью оказания медицинской помощи в амбулаторных условиях за счет оптимизации рабочих процессов и устранения потерь.

Задачи пилотного проекта «Заботливая поликлиника»

Создание комфортных условий пребывания пациентов в организации здравоохранения;

Формирование рациональных потоков пациентов, в зависимости от цели посещения;

Снижение времени пребывания пациентов в организации здравоохранения;

Организация рабочих мест обеспечивающих безопасность и комфортность работы;
равномерное, сбалансированное распределение функциональных обязанностей между врачами и средними медицинскими работниками, распределение функций персонала внутри отдельных структурных подразделений организации здравоохранения;
формирование корпоративной культуры.

Ожидаемый результат

Сокращение времени пребывания пациента в поликлинике.

Увеличение времени работы врача непосредственно с пациентами.

Сокращение времени ожидания пациентом получения медицинской услуги.

Сокращение очередей, времени ожидания приема врача у кабинета.

Уменьшение времени обслуживания одного пациента в регистратуре.

Сокращение затрат времени на оформление медицинской документации.

Повышение удовлетворенности пациентов качеством и сроками получения медицинской услуги.